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11月底帮朋友在网上买了个浴缸，店家叫南漪草民，开的店铺叫什么爱美家，精挑细选了一款亚克力浴缸，店家把自己的东西夸的飞上了天，再加上之前也有网购的经历，就大胆订了货，没想到成了我在淘宝最伤心的一次购物。
先是物流态度，那叫一个土匪恶霸，打电话的时候地址是一个新小区， 他们不太熟，在电话里冲我们嚷了半天，到地方后，居然说我们小区的大门太窄，死活不送货进院，非要把浴缸卸在马路边，想着朋友家就在大门口第一座楼，本着多一事不如少一事的原则，我们勉强同意了，要求开箱验货，物流却说要先签字才能验货，还说这是行规。同时又说他们没有工具，店家包装外面是钉的木框子，虽说只是把边角粗略地包了一下，但没有起钉锤什么的是根本打不开的，我们见物流说的有道理，又见外包装基本完好，心想浴缸又不是玻璃花瓶什么的易碎品，再说真在马路边打开了包装还真是不好往楼上搬，便决定先搬回家再验货，反正钱还在支付宝，怕什么？
没想到，噩梦就此开始……
回家后，打开包装，浴缸上赫然两处十厘米长的裂纹，一个在侧部，一个在底部，马上拍照，上网，联系卖家，给他看破损，卖家先是推脱不影响使用，说要寄给我们修补的料，我们不同意，要求退换货，卖家不同意，说退回去就没法卖了，又说怨我们没有先验货再签字，我们给他详细讲述了当时的情况，卖家却毫不理解，始终以各种理由推卸责任，后来我们想想，虽然卖家的包装有缺陷，卖家选择的物流公司也的确不小心，可毕竟我们也有一定的责任，再说卖家的确也有苦衷，便说不要求退换货了，希望卖家就破损处给予我们一定的赔偿，没想到的是，卖家便像人家蒸发了一样，再也没有回音……
说真的，在网上买东西很多次，收到货后不满意的时候也有，但别的卖家基本上都是耐心地跟你沟通，还从来没有见过这样的卖家，压根不理你，后来请淘宝客服帮忙交涉，但结果大家也能想到，就是走个形式，不起什么作用，更可气的是，淘宝干涉无效后，卖家居然向我们发鬼脸，洋洋得意
也许人家觉得自己胜利了吧，我们本来想给差评的，可上网一查，现在卖家抹掉差评的办法比孙悟空还多。看来在卖家面前，买家是永远的弱者啊！！
总结这次经历，给大家的忠告就是：
第一、买大件的东西，尽量别在网上买，亏不起啊。
第二、真要上网，尽量别在淘宝，现在淘宝的售后真是不敢恭维啊，人家挣的是卖家的钱，就只会为卖家服务啊。
第三，真要上淘宝买浴缸，千万别去南漪草民这家，人家隐身加幸灾乐祸的本事，真是坑爹又坑娘啊。
第四，您要真不听我的，只有祝您好运了。
芝麻开门le (2012-12-10 20:11:21):
你好，在吗？
南漪草民 (2012-12-10 20:11:23):
您好，这里是爱美佳卫浴专营店，很高兴为您服务，请稍后……
芝麻开门le (2012-12-10 20:14:34):
淘宝客服已经跟我们联系，希望我们买卖两方进行最后商谈，毕竟最后撕破脸对大家都不是什么好事，所以我们想听听你们最后的处理意见。
南漪草民 (2012-12-10 20:15:18):
（此处是卖家发的鬼脸）
芝麻开门le (2012-12-10 20:15:29):
你什么意思
南漪草民 (2012-12-10 20:16:10):
以我研究生学历东西哪儿坏了要证明的 都以嘴巴说 那我浴缸也有声音 还有香味
恶意差评想获得什么都是休想 我们见多了
芝麻开门le (2012-12-10 20:17:46):
掌柜，我们也是做生意的，我们清楚店家的声誉对经商是多么重要，所以我们轻易不想给店家差评，尽量希望双方能够沟通好，如果你这么说，我们无话可说。
首先想要说明的是，浴缸的确是破损的，差评是差评，但不是恶意，您是研究生，想必也要尊重事实。
芝麻开门le (2012-12-10 20:19:15):
您不在意差评，我们老百姓在意，我们不会给有良的商家差评，但也绝对不会放过无良的商家