保障范围
- 本网支持“7天无理由退换货”政策,且所有在售产品皆适用“7天无理由退换货”。
申请时间
- 买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请;
维权方式
- 在满足7天无理由退换货申请条件的前提下,买家可直接向客服 kefu001@mwy123.com 提出退换货请求。
- 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,客服有权根据协调情况要求买方提供必要证明,并确认及判定;
- 当客服根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则会把相应款项直接退回到买家指定账户。
运费说明
- 本网站无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。
- 如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由本网站承担。
其他说明
- 申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
- 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。